Responsable services à la population

Descriptif de l'emploi :

La ville d'Hergnies - Commune de 4460 habitants - Membre de la Communauté d'Agglomération de Valenciennes Métropole recrute son/sa responsable services à la population (h/f). Sous l'autorité de la Directrice Générale des Services et du Maire, vous encadrerez une équipe de 4 agents et participerez à l'organisation et à l'optimisation des activités du service (Aide sociale, Accueil, État civil, Cimetière, Élections, Écoles, Recensement, Courrier...).

Missions ou activités :

MISSION CITOYENNETÉ : superviser et gérer les services : accueil, état civil, élections, cimetière et salles au quotidien (gestion du personnel, organisation du service, formation des agents, contrôle des actes, management...); participer à la définition et à la mise en œuvre des orientations stratégiques en matière de services à la population, à la définition des orientations stratégiques en matière d'offre de services, à l'optimisation et au développement des services de proximité; o Définir les grands axes en matière d'accueil du citoyen (objectifs, enjeux et contours du projet en matière d'offres de services aux citoyens); o Assurer une veille juridique et suivre les évolutions règlementaires, en informer les collègues et les usagers; apporter des solutions et des réponses promptes et conformes aux questions complexes des agents, des usagers, des élus... AFFAIRES SCOLAIRES : préparer et suivre le budget ainsi que les commandes; participer aux conseils d'écoles; gérer les inscriptions classiques et dérogatoires à l'école (relations avec les directeurs d'école, les maires, les parents, l'inspection académique); suivre les actions en faveur des écoliers (Noël, activités diverses ...); assurer le service minimum en cas de grève en partenariat avec l'A.L.S.H. CULTURE - ÉVÉNEMENTIEL : élaborer, coordonner, planifier, organiser et mettre en œuvre des événements de la collectivité (ex : expositions d'œuvres d'art, fête de la musique etc.). SOLIDARITÉ (CCAS) : assurer la gestion du CCAS, organiser les conseils d'administration, développer différentes activités et missions légales ou facultatives directement orientées vers les populations concernées : aides sociales, logement, seniors, aides à domicile, etc; élaborer et exécuter le budget du C.C.A.S. ; régiseur/euse de la régie de recettes du C.C.A.S.; organiser des manifestations (semaine bleue, fêtes de fin d'année) et voyage du CCAS (séniors); constituer et suivre les demandes de logements; constater les infractions au Règlement Sanitaire Départemental et les logements insalubres. Activités ponctuelles du service : - Assurer le recensement de la population. Activités diverses : - Secrétariat du Maire et des Adjoints Conditions d'exercice : - Poste à temps complet (35h par semaine) - Réunions parfois en fin de journée - Présence lors des journées d'élections - Disponibilité

Profil recherché :

 - Formation bac+4 à bac +5 en lien les politiques sociales et médico-sociales -

Expérience exigée en Collectivité Territoriale sur un poste similaire - Connaissances de l'instruction générale relative à l'état civil serait un plus - Connaissances des logiciels E-GENERUS, LOGITUD, et COSOLUCE vivement souhaitées - Grande capacité d'écoute, grande aisance pour l'accueil du public - Rigueur, discrétion - Capacité à travailler en équipe - Autonomie dans le travail - Sens aigu des responsabilités, de l'organisation et du service public - Capacité à prioriser les urgences - Capacité à rendre compte à sa hiérarchie - Très bon relationnel (relation avec les directeurs d'écoles, les élus, les organismes extérieurs ...) - Bonnes qualités rédactionnelles - Maîtrise de l'outil informatique et bureautique (Word, Excel...)

Poste à pourvoir le 01/04/2024

Informations complémentaires :

Les candidatures (CV et lettre de motivation) sont à adresser : - Par voie postale à : à M. Le Maire de Hergnies, Service Ressources Humaines, Hôtel de Ville, 2 place de la République 59199 HERGNIES ou par mail : rh@hergnies.fr Avantages liés au poste : - Rémunération statutaire + Régime indemnitaire + Prime de fin d’année + Avantages sociaux liés à Plurélya + participation prévoyance Pour tout renseignement complémentaire, vous pouvez contacter la Responsable Ressources Humaines Mme PATIN Amélia au 03.27.38.03.94.